永川局始终坚持把行风和队伍建设作为内强素质、外树形象的重中之重来抓，为切实查找和整改履行职责、执行纪律、服务态度、办事效率等方面存在的问题，不断营造更加开明开放的政务环境、优质高效的服务环境、公正严明的法治环境，努力以服务质量最优、服务水平最高、服务效果最好来助推永川经济平稳较快发展。该局将整顿机关作风、提高行政效能贯穿于工商行政管理工作始终，多措并举，不断在实际行动中培养作风提升效能。
    （一）以转变思想观念为导向，狠抓宣传发动，在营造活动氛围中培养作风，提升效能。一是与深入学习实践科学发展观活动相结合，开展政治思想学习教育活动，进一步解放思想，转变观念，转换角色，牢固树立起大局意识、服务意识、宗旨意识、发展意识、为民意识、勤政廉政意识，从思想根源上消除“软、懒、拖、浮、散”的不良作风。二是成立专门的活动领导小组，召开宣传动员会，下发实施方案，从内部营造活动氛围。三是以新闻媒体、公示栏、标语以及群众喜闻乐见的方式广泛宣传发动，营造社会舆论氛围，确保此项活动的有效开展。
    （二）以建立健全规章制度为基础，狠抓监督检查，在严格管理中培养作风，提升效能。按照严格制度制定的程序和细化有关制度建设的任务的要求，进一步建立健全《机关工作人员日常行为规范》、《首问负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《AB岗工作制》、《政务公开制》、《一次性告知制》、《便民服务、过错责任追究制》、《“一站式”服务制》等工作制度，加大制度的执行力度，严格执行、严格考核、严格督查，做到有令必行、有禁必止，通过严格内部管理使干部职工感受到工作的压力和责任，切实提高制度的执行力和管理的有效率，转变工作作风，主动工作的积极性，力求将各项工作做到精益求精。
    （三）以实现精细化监管高效服务范围为目标，狠抓服务创新，在创新机制中培养作风，提升效能。以实现精细化监管高效服务为目标，狠抓服务创新，实施阳光行政，在创新机制中培养作风，提升效能。一是积极推进行政审批制度改革，实施阳光登记，促进准入服务到位。二是积极推行行政指导制，实施阳光指导，促进帮扶服务到位。三是积极推行属地化监管工作制度，实施阳光监管，促进监管服务到位。四是坚持以人为本创新和规范行政执法工作，实施阳光执法，促进执法柔性化到位。五是加强行政效能监察，实施阳光督查，促进工作落实到位。
    （四）以实现政府监管对象群众三满意为标准，抓好监督评议，在狠抓落实中培养作风，提升效能。着力一个“评”字，广采纳谏，监测绩效。以开展向监管服务对象述职述廉工作和年终目标绩效考评为基础，不断拓展监督监察渠道，创新评议机制，广泛接授政府、部门、社会各界及群众的评议，保障服务质量最优、服务效果最好。一是加强行政效能监察机构建设。成立行政效能监察领导机构和工作机构，设立作风和效能投诉信箱、开通投诉电话等渠道，建立投诉台账，认真受理和妥善处理好群众举报投诉和反映的问题，强化和完善民主监督制约机制。采取多种方式，对本系统各单位及其工作人员履行职能职责、服务态度和质量、遵守工作纪律、依法行政行为和廉洁自律等情况，进行明查暗访，充分发挥内部监督与外部监督相结合的作用，促进“作风转变和效能提升年”活动的扎实推进。二是聘请作风和效能监督员。聘请镇街领导和服务对象代表为作风和效能监督员，并赋予相应权力，监督全系统各单位及其工作人员履职情况，及时收集线索，发现问题，客观反映本系统“作风转变和效能提升年”活动开展情况，促进各单位及其工作人员思想和行为的根本转变。三是围绕提高办事效能、改进工作作风和当前群众反映集中的热点、难点问题，开展综合监察和专项监察，坚决查处涉及干部作风和行政效能的案件。（永川局供稿）