按照王鸿举市长就我市“家电下乡”工作对工商部门作出的重要指示，在市局统一安排下，江北局迅速抽调相关科所工作人员组成调查组深入企业和乡镇，进行全面调查摸底，扎实开展“家电下乡”调研工作。

     一是走进中标企业。调查组专门组织辖区17家“家电下乡”中标企业召开座谈会，详细了解企业“家电下乡”产品的品种、定价、供应和网点布局情况，认真听取企业对“家电下乡”工作提出的问题和建议，并就产品质量管理和售后服务工作对企业提出了严格要求。

     二是走进经营网点。根据江北区“家电下乡”经营网点分布情况，调查组实地走访了辖区鱼嘴、五宝、复盛等三个乡镇以及地处城乡结合部的唐家沱、郭家沱两个街道的12个经营网点，与经营者面对面进行交流，并针对“家电下乡”产品的进货渠道、产品质量、销售价格、销售状况、售后服务以及监督管理等问题进行了深入调查。

     三是走进街镇政府。调查组积极协调街道和镇政府相关负责人进行座谈，就当地“家电下乡”基本情况、网点管理、惠农补贴政策落实以及相关配套服务等问题进行细致了解，并就维护农村家电市场经营秩序、加强“家电下乡”产品质量监管和及时处理农民消费者申诉举报等问题广泛交换了意见。

     四是走进农民消费者。根据“家电下乡”活动的特点，调查组专门印制了《家电下乡问卷调查表》发放到农民消费者手中，广泛了解农民消费者对“家电下乡”活动的看法和顾虑，获取“家电下乡”活动中农民消费者有关产品质量监管和消费者权益保护工作的建议。（江北局供稿）