

为宣传2009年“3.15”国际消费者权益日的“消费与发展”年主题,潼南局梓潼工商二所早安排,早部署,早行动,创新活动内容和形式,制定了以开展“四个集中”为重要内容的“3.15”主题宣传活动方案,实现以维权促消费,以维权促发展。
一是集中开展一次消费体验活动。在3月15期间组织消费者代表、消费维权义务监督员、人大代表、政协委员、专业人士、新闻媒体等相关人员组成考察体验团,选取潼南县3-5家知名食品生产加工企业、龙头商业零售企业、知名餐饮企业、生猪屠宰加工企业作为体验对象,考察、体验和了解其商品生产、加工、销售、商品质量和服务等各个环节的全过程。通过以消费者为代表的社会各界与生产经营者零距离交流接触,全面了解商品质量和服务水平等方面的基本状况,提出考察、体验的消费意见和建议,促进生产经营者不断提高商品质量和服务水平,规范经营行为。新闻媒体全程跟踪宣传报道企业良好形象以及商品和服务,让广大消费者消除消费顾虑,提振消费信心,实现消费增长。
二是集中开展一次店堂告示类合同格式条款点评活动。组织合同评审委员会通过对商场、超市、餐馆、酒店、旅游景点、停车场、洗染店、影楼相馆等经营场所的商业广告、店堂告示、通知、声明、须知、说明、凭证、单据等合同格式条款开展一次调查分析和点评,制止霸王条款,提高经营者自我规范意识和消费者自我保护意识,倡导诚信经营,构建公平、诚信、和谐的市场消费环境。
三是开展一次以“走进基层工商,体验执法维权”为主题的工商所开放日活动。按照市局的安排部署,于3月11日举行工商所开放日活动。邀请市民体验并参与工商所日常工作,亲身感受工商部门保护消费者合法权益的日常监管措施、监管过程、监管效果,了解消费维权的工作性质,展示工商部门消费维权监管执法所取得的成果。通过开展“走进基层工商,体验执法维权”工商所开放日活动,让消费者亲身体验作为消费维权主要行政执法机构的工商行政管理机关为切实履行监管职能、强化消费维权、净化市场环境所采取的积极有效措施和取得的成绩,搭建工商行政执法部门与消费者的良性互动平台,宣传国家消费维权政策措施,提高消费维权意识和树立消费维权信心。
四是集中开展一次“3.15”节日专项执法检查活动。在“3.15”期间联合相关职能部门,组织开展打假治劣保食品消费安全、打假治劣保农资市场秩序、打假治劣保品牌专项整治活动,开展服务领域消费维权专项执法整治活动,开展反虚假广告、反欺诈反垄断,打击传销,规范直销专项执法检查活动,积极营造放心满意的市场消费环境。(潼南局供稿)