为贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府扩大内需、拉动消费、促进经济发展的战略部署，充分发挥工商行政管理机关服务经济和社会发展的职能作用，进一步强化消费者权益保护工作，全市工商系统在“3.15”国际消费者权益日即将来临之际，积极推进阳光行政，开展了以“走进基层工商，体验执法维权”为主题的工商所开放日活动。据统计，3月11日当天有近千名消费者参与了这项“执法体验”活动。
    在这天，消费者参与了一系列的互动体验活动：一是参观工商所，了解其保护消费者合法权益的相关工作制度；二是参加所务例会，了解工商所日常工作情况；三是体验大厅办照，了解工商所为经营者办理营业执照的流程；四是体验市场巡查，观看食品快速检测过程，了解工商所的巡查制度和具体监管过程；五是参与消费纠纷处理，了解工商所直接维护消费者合法权益的主要做法。
    活动结束后，消费者一致认为本次活动有三点积极意义；一是体现了工商部门阳光行政的决心。工商部门以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，促进部门作风建设，打造阳光透明的红盾新形象，推行政务公开，更好地构建和谐工商,提高工商监管服务水平，切实保障社会和群众的知情权、参与权和监督权，提高办事效率，提升执法效能，增强执法透明度，更好地为全市经济和社会各项事业的健康发展服务。二是体现了食品监管的社会监督。社会监督一直以来是工商部门食品监管中的一个重要组成部分，通过向消费者展示工商部门的食品监管工作，虚心听取消费者的意见和建议，接受消费者监督，同时向消费者宣传相关的法律法规，树立消费者的维权意识和监督意识，可以让消费者积极参与到食品监管工作中来，充分发挥食品监管中社会监督的作用。三是体现了监管水平、提升了消费信心。通过对工商所的零距离接触，消费者了解了工商部门严格的监管制度、得力的监管措施、较高的监管水平以及工商部门在解决消费纠纷，处理消费者申诉、举报中依法捍卫消费者合法权益的能力和决心，有力地提升了消费者的消费信心。（市场消保处供稿）