为充分发挥工商行政管理机关服务经济和社会发展的职能作用，进一步强化消费者权益保护工作，搭建工商行政执法部门与消费者的良性互动平台， 3月11日，万州局高笋塘工商所结合“3.15”消费维权宣传活动，开展了“走进基层工商，体验执法维权”工商所开放日活动，邀请10名市民体验并参与该所日常工作，亲身感受工商部门的日常监管措施、监管过程，了解消费维权的工作性质，展示工商部门监管执法所取得的成果。活动收到良好效果，《三峡都市报》、万州电视台对此次活动予以高度关注，派记者全程予以报道。

     为此次活动的顺利开展，该所认真拟定了活动方案，开展了前期宣传和舆论准备工作，发布活动通告，市民踊跃报名参加体验活动。一是参观所容所貌及现代化的办公设施。二是列席所务例会，由所长介绍了该所的基本情况、工作制度，各巡查组组长及经检队队长通报了3月10日的巡查及案件处理工作，对当日工作进行了布置安排。三是听取工商系统网上综合业务平台介绍，观看网上工作流程演示，展示日常巡查记录、相关典型案件。四是分组参加了大厅办照、市场巡查、食品快速检测、消费纠纷调解工作的体验。

     体验活动结束后，市民代表感慨获益匪浅：一是对该所靓丽的所容所貌和职工良好的精神风貌给予赞赏；二是对工商行政管理部门的工作有了更多、更深的认识，了解了日常监管措施和具体监管过程；三是干部职工对法律法规很熟悉，在处理消费纠纷时运用灵活，调解工作效率高、效果好，并且注重服务，当知道消费者不了解商品的“三包”规定时，及时为其赠送宣传资料；四是巡查工作很辛苦、很仔细、很扎实，对秤支的检查、对食品的严格检测、对假冒伪劣商品的查处为消费者营造了安全的消费环境，让老百姓能放心地消费；五是在体验中学到了一些辨别商品优劣和商标真伪的知识。（万州局供稿）