在“3.15”国际消费者权益保护日即将到来之际，10日上午，在市局的热情接待下，我市8位消费者代表走进市工商局，参观了市局广告监测中心和12315综合指挥调度中心，并与市局广告监管处、信息中心和消委会的同志进行了面对面交流。通过观看广告监测流程，体验接听消费者投诉过程，增进了消费者对工商部门日常维权工作的了解，增强了透明度。

     近年来，市局在消费者权益保护工作中，以科学发展观为指导，坚持以人为本的监管执法理念，以信息化为手段，着力打造监管和便民服务平台，收到了良好的效果。如2005年市局投资150多万元建立了广告监测管理系统，每月可对市级新闻媒体和市内门户网站的20多万条广告进行监测，并根据监测情况对涉嫌虚假违法的广告及时采取相应的监管执法措施。近日，市局还根据近期广告违法的特点拟写并通过媒体发布了《消费品广告提示》，警示消费者对一些虚假不实的收藏品广告、宣称具有治疗作用的手镯类广告等，务必审慎对待，理性消费。这些举措深受消费者的好评。（广告处供稿）