一是在消费教育上进行跟踪服务。组织基层消费者权益保护机构开展“家电下乡”消费教育活动，教育农村消费者如何识别“家电下乡”政策补贴范围的产品，提高对家电产品伪劣的辨认能力。 共举办宣传咨询活动6 场次，发放宣传资料1500 多份，发布各种形式的消费提示近10条。

     二是在市场监管上进行跟踪服务。对指定经营“家电下乡”的商家，要求设立专柜，统一价格、统一标识、统一服务标准，规范商家广告宣传行为，对打着“家电下乡”旗号开展虚假宣传、误导消费者行为，及时予以制止。截至目前， 共制止此类虚假宣传活动 12起。

     三是在质量监督上进行跟踪服务。组织基层工商 所人对下乡家电产品进行质量跟踪，及时收集消费者反馈的信息，全面掌握下乡家电商品质量状况。

     四是在消费维权上进行跟踪服务。依托农村基层“一会两站”（消委分会、消费者投诉站、12315联络站），对涉及下乡家电商品的申诉举报迅速进行调查处理，做到事事有回音，件件有着落。（潼南局供稿）