5月8日上午，江北局大石坝所接到群众投诉，称其在辖区农贸市场购买的凉粉在冰箱放置一段时间后，变成了海绵面包状物品。由于放置前全家人已经食用过一部分，现不知是否有问题。重庆有线电台新闻频道天天630栏目组也在闻讯后，随消费者一起到工商所对此事进行跟踪报道。
    在接到投诉后，大石坝所快速反应，立即展开调查工作。一是第一时间向分局领导汇报情况，取得局领导对该事情的进一步的要求和指示。二是立即组织执法人员在辖区市场进行分组检查。依法对农贸市场经营点尚在经营的货物进行暂扣封存，对购买物品的消费者作细致解释。三是立即联系法定检验机构，对形状发生改变的物品进行进一步检测。8日晚，天天630栏目对此事进行了报道。11日，法定检验机构出具了检验报告，称该海绵面包状物体仍是凉粉，属于正常的凉粉脱水状态。随后，江北局将检验情况告知消费者，消费者表示了理解和感谢。同时，江北局也主动联系了天天630栏目组，对该事情的处理情况进行了回复。11日晚，天天630栏目对江北局检查市场情况和此事的处理情况进行了正面跟踪报道。（江北局供稿）