一是树立全员服务意识，建立友好型管理关系。积极开展“三走近”活动，领导带头，全员参与，通过走访10个镇街、40户企业、290户个体工商户，认真听取他们的心声，化解心结，改变了工商干部“不好打交道”的形象。基层所向监管服务对象述职述廉满意率达到99.28%。

     二是树立主动服务意识，着力优化发展环境。与区招商局、经贸委等部门定期召开招商联席会议，对招商项目实行提前介入，全程跟踪，指定专人引办、帮办；对外来客商定期回访联系，强化后续服务，让客商在宽松环境中放心创业、无障碍发展；派专人帮助区政府完成了三个核心景区的回购和股权变更，为煤电化基地开建和旅游基地的升级改造铺平了道路；推行了上门验照和集中验照服务，片区干部走进经营户，现场办理验照，实现了“足不出户即可验照”的服务承诺。

     三是树立信息服务意识，积极开发服务产品。一方面贴近区委政府的工作重点开展调查研究，围绕地区的发展大局出谋划策,开展外来投资者调研和服务业发展调研两个活动，为区里的招商引资工作和全民创业活动提供第一手信息资料，受到区委主要领导的公开表扬。另一方面，定期整理各类监管信息，通过宣传媒体和政务网络发布，为各界提供信息服务。

     四是树立大局服务意识，参与发展工作。及时制定《关于服务万盛城乡统筹发展的实施意见》，从政策层面解决了一些门槛问题、成本问题、手续问题、效率问题。截止目前，新办农民专业合作社41户，解决农民就业260人，集中农村土地资源1500余亩。大力开展助农兴农活动，连续开展“送知识、送法律、送资格”活动，免费培训农民经纪人，全区农村经纪人达到388人，从业人员1515人；坚持“非禁即准、非限即许”的原则，放宽准入门槛，落实优惠政策，降低创业成本，非公经济发展助推活动取得了历史性的突破。从2007年至今，全区新发展私营企业201户，年均增长17.1%；新发展个体工商户2160户，年均增长22.5%。（万盛局供稿）