

今年2月初,垫江局调整了桂南、桂北所职能职责,将桂南设立为专业执法所,专门负责产品质量和行政执法工作,积极探索职能转型新路子。
一、未雨绸缪,调整职能促转型
“两费”停收后,基层工商人员都感到茫然。因为,“两费”停收以前的工商工作,都是围绕收费中心,比如:办照卡费、验照催费,检查促费。也有少量把案件罚没款“处理”成“两费”来收取。未停收“两费”前对所长业绩的考核中,“两费”完成情况是重要标准。停收“两费”后的工作职能转变,是基层干部职工不得不面对的现实问题。
2月初,该局为了加快适应转型的需要,未雨绸缪,调整了桂南、桂北两所工作职责范围。规定该所为专业执法所,专门负责桂溪镇辖区产品质量的监督管理和行政执法试点工作。这一加快推进转型的举措使许多干部职工基本没有思想准备。首先,基层职工普遍存在能力、素质低,业务水平不高,难以适应转型的需要。其次,从收费到专业监管和行政执法,一时难以适应,不知从何做起,干部职工有这样或那样的顾虑和想法。经局领导反复做思想工作,基层职工逐渐明白了职能转型刻不容缓,是大势所趋。
一是创新非常必要。“两费”停收前,垫江局长期沿用的“两块制”运行模式,主要是为收费方便而设,对综合、巡查、监管等业务类别只作了大体分工,各部门职责不清、工作程序不明、规章制度不畅、考核机制不公,造成了干部对职工对工作敷衍应付,不适应形势发展的需要。只有紧紧围绕建立社会主义和谐社会的总体要求,着力创新执法监管的新机制,积极探索和谐执法的新途径,才能充分履行工商执法职能,服务地方经济发展。
二是设立专业所是基层转型试点的第一步,第二步是试点成功以后,拟在澄溪、高安所设立另外两个专业执法所,全面负责全县行为类的经济案件的查处和产品质量监管工作。该所的试点成果,是完成总体转型的基础。
三是局党组在桂南所试点,是硬任务,是转型的需要。从近期的工作成效看,十分明显,也充分说明基层转型不是时机不成熟,而是大多数干部职工思想认识不到位。
二、思想先行,转型基础亟提高
局党组在该所转型的工作上,给予了大力的支持,制定了切实可行的措施。
一是强化思想教育。通过座谈、培训,促使全所职工充分认识职能转型是适应形势的需要。这就要求执法干部必须打造“服务型、监管型、法治型”执法队伍,严厉打击各类经济违法行为,营造公平有序、诚信和谐的发展环境。展示工商部门严于执法、规范执法、依法行政、服务地方经济风采,不断提升工商形象,为更好地开展执法工作营造宽松的外部环境。
二是理顺工作关系,整合执法力量。该局要求全局执法干部必须树立全局一盘棋的思想,着力创新完善执法机制。同时,积极争取公平交易科和法制科业务指导,使专业所形成相对固定的执法办案力量,成为一支上下贯通、科所联动的执法办案精英队伍,实现执法办案力量的有效整合,推进基层职能转型。
三是创新办案方式,健全执法机制。建立和实行“全员办案、定岗定责、小组竞争、奖惩挂钩”的执法办案机制,专业所根据每个执法人员的能力特长,设立案件主办人、协办人和参办人,既明确了办案人员的职责,又相互学习,相互提高,还可提高办案的质量,最终实现人人能办案的目的。形成了人人有责,小组竞争,一人落后小组落后的局面,形成了较为科学合理的激励机制。
四是按照《国家工商行政管理总局流通领域商品质量监测办法》规定,根据职责划分,有针性的对辖区内的产品质量实施全方位的监管。树立“积极行政、诚信服务、和谐执法、科学监管”新理念,全面实行以行政警示、行政告诫、行政整改、行政建议为主要内容的行政指导,进一步规范行业、企业的竞争行为,增强执法工作公信力。
五是多渠道深挖案源,维护公平竞争的市场环境。利用举报网络等方式,加强案件线索的信息收集、整合。同时,组织全所执法人员定期对辖区违法行为动向、特点、趋势等进行分析研究,及时捕捉新型案件的案源,在完成好商品质量案件的基础上,力争在反不正当竞争、商业贿赂、串通招投标、限制竞争等领域取得重大突破。
三、成果初显,探索转型待完善
(一)产品质量监测效果明显
从近两个月的工作开展情况来看,专业所执法效果明显,共抽检产品质量99组(检验结果68组、正在检验31组),不合格37组。其中食品47组,化肥4组,五金商品3组,钢材、建筑扣件3组,房屋装饰板材22组,管材10组,瓷砖2组,日用品2组,潜水泵4组,家电电器2组。
(二)案件查处创新高
一是流通领域的产品质量抽检有了质和量的突破,案源大幅度上升,截止3月底,仅产品质量案件达30件,与去年全全年6件相比净增24件,专业执法优势显而易见。
二是执法水平迅速提高,执法手段日趋熟练,对消费者反映比较多的热点、难点问题,能够进行快速、高效的处理,能够真正实现监管关口前移。
三是能够及时处理消费者的投诉,三个月来受理和处消费者产品质量方面的投诉3件,立案调查3件,为消费者挽回经济损失3万余元。
四是社会的反映良好,在实施流通领域产品质的抽检工作中,由于执法规范,受到社会各界的普遍好评,同时也得到了当地党委、政府的高度重视和大力支持。
(三)重视问题促提高
该局桂南所在转型探索中,还存在以下问题。一是抽样手段滞后。不能实施有效的监测,抽检有一定的盲目性。二是办案设备滞后。该所仅有一台照相机,不能有效提取现场证据,目前还没有摄像机。建议设立“食品质量安全快速检测室”,对食品进行定期检测,并向社会发布检测公告,引导消费。三是办案力度弱。一旦对有证据证明产品不合格时,当事人不配合调查取证,缺乏必要的强制措施,增大办案难度。
转型是一个长期而系统的工程,还存在这样或那样的问题,需要广大基层干部勇于创新尝试,不断更新思想观念,调整思路,全力拓宽执法领域,加强文化知识、业务知识、法律知识的学习,提高业务技能,加快推进转型。(垫江局供稿)