根据市局安排，巴南区工商分局落实“四个到位”深入开展店堂告示类合同格式条款专项整治工作，先后检查企业、个体工商户682户，发现自制、使用店堂告示类格式条款的经营者209户，检查店堂告示类合同216份，汇总梳理出涉嫌不平等格式条款16大条，经分局格式合同评审小组评定，认定为不平等格式合同条款的有14条，通过教育引导，有159户经营者在自查自纠阶段就进行了改正（其中修改不平等格式条款47条），其余经营户在分局发出修改建议书后也一一取消了使用。具体做法：

     一是加强组织领导，责任落实到位。分局及时下发了《关于开展店堂告示类合同格式条款专项整治的通知》，成立了由分管副局长任组长、法制、市场消保、公平交易、广告等科室为成员的合同格式条款专项整治行动领导小组，领导小组办公室设在合同科，负责领导、指导、协调、检查、督促专项整治工作；各工商所也成立相应机构，形成了由所长亲自抓，分管所长具体抓，监管干部分片包干的责任机制。

     二是广泛深入宣传，筹划安排到位。分局结合“3.15”活动期间公众对权益高度关注的特点，着力发挥新闻媒体、舆论监督的作用，在当地新闻媒体上公布了违规合同格式条款举报电话，着力提升消费者的参与举报意识和经营者的自我规范意识，积极营造全社会共同抵制和打击“霸王条款”的浓厚氛围；同时，立足基层工商所的职能，把清理整治“霸王条款”作为市场巡查的重要内容，着力充分发挥其点多面广、熟悉情况的优势，对利用格式条款损害消费者合法权益的行为进行全面清理整治。 

     三是明确工作重点，汇总评审到位。分局以鱼洞、大江、李家沱等为重点区域，以商场、超市、餐馆、酒店、停车场、洗染店等经营网点为重点对象进行了走访检查，摸清了自制、使用店堂告示类合同格式条款经营场所的数量和基本情况，并将涉嫌不平等合同格式条款逐一登记造册，汇总归类成16大条，通过格式合同评审小组专家成员逐一进行评审，确认其中14条属于合同格式条款。

     四是加强教育引导，清理整治到位。分局在责令不平等合同格式条款使用单位限期整改的同时，注重与有关行业主管部门、行业协会、消委会等加强沟通，争取支持，减小阻力。经过教育与督促并重，从工商所复查和分局抽查情况看，未发现经营者再使用不平等格式条款。分局也将以标本兼治为目标，将不平等合同格式条款纳入日常监管中，以维护巴南区公平、诚信、和谐的消费环境。（巴南局供稿）