

一是改进服务质量。认真落实企业名称核准“须知公示、流程告知、限时办结、服务承诺”等制度,针对申请名称的主体类型不同,分别制作个体工商户、个人独资、合伙企业、有限公司等申请书格式示范文本,并针对不同情况,印制各类名称预核材料目录,供申请人参考,体现人性化服务,真正为服务对象提供细心、周到、便捷的服务。
二是改进工作方法。要求“窗口”工商人员熟知名称相关规定,贯彻实施好各项优惠政策,对外解释口径一致,对待服务对象一视同仁,不搞特殊化,主动帮助服务对象草拟相关文书材料,注重加强指导,多做解释,多出主意,少说不行。
三是缩短办结时限。名称核准缩短为2个工作日内办结,名称初审和核发通知均在当日办结。
四是规范内部管理。明确专人负责,核名和登记集中在窗口统一办理,实行“一站式、一条龙”服务。从11月份以来,共提供企业、个体工商户名称咨询服务70人次,指导填写名称核准申请相关表格52人次,主动提出合理化建议30人次,帮助拟写“字号名称使用授权书”等法律文书材料10人次,上报市局预核名称42户,接件当日上报率达100%,市局核准名称42户,核准后当日发件率达100%。(黔江局供稿)