为隆重纪念2009年3·15国际消费者权益日，大力宣传“消费与发展”年主题，全面贯彻中央经济工作会议提出的“保增长、促消费、调结构”精神，永川局和永川区消委会创新3·15国际消费者权益日宣传活动方式和内容，紧紧围绕“消费与发展”年主题，于3月11日和13日分别对永川区跳石河肉食品加工厂和永川东科酒店开展消费体验活动，通过体验团成员零距离了解“放心肉”和“放心菜”的制作过程，采取行政指导等方式，进一步规范企业行为，消除消费者消费顾虑，增强消费信心，促进企业良性发展。此次消费体验活动，呈现出五个亮点：

     一是体验团成员范围广。在开展消费体验活动的27名代表中，有工商等部门执法人员、人大代表、政协委员、监管服务对象、通过媒体向社会征集的消费者代表、新闻媒体人员等社会各界人士。

     二是体验活动内容丰富。在11日对永川区跳石河肉食品加工厂开展的消费体验中，体验团成员查看了企业证照、食品安全管理制度、生猪进销登记等相关资料，听取了企业负责人对企业的基本情况、卫生管理、检验防疫等情况介绍，现场查看了加工厂的环境卫生、设备设施、生猪宰杀过程、消毒防污处理、检验防疫等现场情况，并与企业负责人进行交流座谈，提出行政指导和建议，填写《体验调查表》，对企业进行综合评价。在13日对永川东科酒店开展的消费体验活动中，体验团成员查看了企业证照、从业人员资格、食品原料的购货台账及索证索票资料、卫生管理制度、餐饮食品安全制度等相关资料，听取了企业负责人对企业的基本情况、食品卫生管理、服务规范化建设等情况，现场查看了酒店经营场所环境卫生、加工场所环境卫生、食品贮存卫生条件、从业人员着装规范、餐饮具的卫生、设备设施、原料质量把关、餐饮卫生操作规范、服务规范化程度等现场情况，并与企业管理人员交流座谈，提出行政指导和建议，填写《体验调查表》，对企业进行综合评价。

     三是新闻媒体宣传报道及时。为扩大活动影响力，此次活动邀请到永川电视台的摄制人员和《永川日报》的记者亲历体验活动，进行现场摄制和宣传报道。活动结束后，永川电视台《城市扫描》、《记录永川》栏目、重庆电视台《天天630》栏目、《永川日报》等新闻媒体对体验活动进行了宣传报道，社会反响强烈。

     四是体验结果评价满意率高。体验代表通过现场感受生猪的宰杀过程和餐饮食品的加工制作过程，体验企业对食品安全的管理和控制，消除了普遍存在的消费顾虑，增强了消费放心度，提振了消费信心。经过对体验代表填写的《体验调查表》汇总分析，对永川区跳石河肉食品加工厂的综合评价“满意”占80%，“比较满意”占20%，对永川东科酒店的综合评价“满意”占83%，“比较满意”占17%，均无“不满意”评价。

     五是促进企业发展效果好。开展消费体验活动，是今年3.15年主题活动的一项重要内容，是区工商分局和区消委会贯彻落实各级党政关于刺激消费、拉动内需、促进增长的具体举措。在此次消费体验活动中，27名体验团成员对企业提出行政指导和意见建议共10条，主要涉及树立企业良好形象，提高服务水平，增强企业品牌竞争力等方面内容。被体验企业永川区跳石河肉食品加工厂和永川东科酒店对此次活动的组织开展予以了充分肯定和高度评价。在座谈会中，永川东科酒店总经理邓红表示，区工商分局和区消委会组织开展消费体验活动，让企业深切感受到政府及各部门关注发展、关注民生的服务意识，给企业提供了一个对外宣传展示优质服务和良好形象的平台，给企业提供了一个提升经营管理服务水平的契机。体验团成员提出的行政指导和意见建议，更是让企业明确了下一步努力的方向。企业将不断创新经营理念和经营管理方式，增强企业文化内涵和服务品牌综合实力，以企业的发展壮大共同抵御金融风暴难关。（永川局供稿）