

为了深化“政为民、服务发展”学习整改活动,高新园工商分局登记大厅四措并举,打造一流服务窗口。
一是对招商引资企业开通“电话预约”。对企业需要在非法定工作时间内办理营业执照的,由企业提前向服务大厅预约,尤其对重要企业施行提前介入、专人负责,为残疾人、下岗工人开通绿色通道。强化时限办照制度,让群众一看就清楚,一问就明白,一听就服气,一办就满意。二是实行告知承诺制.对不涉及国家公共安全、人身健康、生命财产安全、重大污染的审批项目,由申请人书面承诺在规定期限内补交相关审批材料,可以提前办理营业执照及相关手续。三是践行电子咨询、网上受理。招商引资企业涉及的投资人多是外地人或是外国人,政策法规咨询、申领文书表格较为不便,高新远登记科采用电话、电子邮件、传真等形式为企业提供高效便捷的咨询解答服务,并逐步完善网上申办、预审、催办、投诉等功能,大大减少了企业的办照成本,缩短了审查的周期。四是实行即办即评制。年初市局统一为四个直属局配置了电子服务测评器,由前来办照的群众对登记注册人员的办理情况和服务态度等进行即时评价,并将群众的评价结果作为对窗口工作人员考核的重要依据。(高新园局供稿)